Alle unsere Modellflugzeugfotos stammen von echten Produkten, um jedes Detail genau darzustellen.

Aufgrund von Lichtverhältnissen, Bildschirmeinstellungen oder geringfügigen Abweichungen bei handbemalten Oberflächen können kleinere Farbunterschiede auftreten. Das Gesamtdesign, die Struktur und die Handwerkskunst bleiben jedoch unverändert.

Keine zusätzlichen Batterien erforderlich.

Unsere LED-Modellflugzeuge werden mit einem integrierten wiederaufladbaren Lithium-Akku geliefert und unterstützen USB-Laden für eine bequeme Nutzung.

Absolut.

Jedes Modell wird nach Sammlerstandards gefertigt und ist somit die perfekte Wahl für die Präsentation, die persönliche Sammlung oder als durchdachtes Geschenk für Luftfahrtbegeisterte.

Sollten Sie Ihre Bestellung ändern oder stornieren müssen, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 12 Stunden nach der Aufgabe. Wir werden unser Bestes tun, um Ihnen zu helfen und sicherzustellen, dass Ihr Sammelerlebnis sorgenfrei bleibt.

Sie sollten die Bestätigungs-E-Mail innerhalb weniger Minuten bis einer Stunde erhalten. Bitte überprüfen Sie auch Ihren Spam- oder Junk-Ordner.

Bestellungen können nach dem Absenden nicht direkt geändert werden. Sie können sich jedoch an unser Online-Supportteam wenden, und wir werden unser Bestes tun, um Ihnen bei der Anpassung Ihrer Bestellung zu helfen.

Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Zahlungsinformationen korrekt sind, oder versuchen Sie eine andere Zahlungsmethode. Sollte das Problem weiterhin bestehen, steht Ihnen unser Team jederzeit gerne zur Verfügung.

Bitte prüfen Sie, ob der Rabattcode die Geschäftsbedingungen erfüllt und noch gültig ist. Wenn er anwendbar sein sollte, aber nicht funktioniert, kontaktieren Sie uns, und wir werden das Problem für Sie lösen.

Ja. Wir akzeptieren Kreditkarten, PayPal, Apple Pay und weitere sichere, bequeme Zahlungsarten.

Ja. Kontaktieren Sie uns für Großbestellungen oder Sonderwünsche. Wir unterstützen Ihre Sammelpläne bestmöglich.

Sollte Ihr Modell während des Versands beschädigt werden, wenden Sie sich bitte umgehend an unseren Kundendienst und geben Sie Ihre Bestellinformationen an. Wir werden dann eine Rücksendung oder einen Ersatz für Sie veranlassen.

Nach dem Versand erhalten Sie eine Sendungsnummer. Damit können Sie Ihr Paket auf der Website des Versanddienstleisters in Echtzeit verfolgen.

Wir versenden Ihre Bestellung innerhalb von 1–2 Tagen.
Voraussichtliche Lieferzeit: 5–8 Werktage.

✔ Schnelle Bearbeitung
✔ Sendungsverfolgung verfügbar
✔ Keine zusätzlichen Gebühren bei Lieferung

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie einen Tracking-Link per E-Mail.

Wenn Sie mehrere Artikel kaufen, kann Ihre Bestellung in separaten Paketen versandt werden, um eine schnellere Lieferung zu gewährleisten.

Siehe Versandrichtlinien

Lieferverzögerungen können durch verschiedene Faktoren verursacht werden, wie z. B. Wetterbedingungen, Feiertage oder Probleme beim Versanddienstleister. Wir setzen alles daran, dass Ihre Bestellung pünktlich ankommt und halten Sie über den Status auf dem Laufenden.

Die internationalen Versandkosten variieren je nach Bestimmungsort, Gewicht und Versandart. Detaillierte Informationen zu den Versandkosten erhalten Sie im Bestellprozess.

Ja. Wählen Sie beim Checkout den Expressversand für eine schnellere Lieferung.

Falls Ihre Bestellung noch nicht versandt wurde, können wir Ihnen bei der Änderung der Lieferadresse behilflich sein. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice so schnell wie möglich, um die Änderung vorzunehmen.

Aktuell bieten wir keine Möglichkeit zur Auswahl eines bestimmten Lieferzeitpunkts an. Wir bemühen uns jedoch, Ihre Bestellung pünktlich zuzustellen und Ihnen Sendungsverfolgungsinformationen zur Verfügung zu stellen, damit Sie den Status Ihres Pakets jederzeit überprüfen können. Für weitere Fragen können Sie sich auch direkt an den Kurierdienst wenden.

Sind Sie nicht zu Hause, hinterlässt der Zusteller meist eine Benachrichtigung. Vereinbaren Sie eine erneute Zustellung oder holen Sie das Paket ab.

• 30 Tage bedingungsloses Rückgaberecht: Sie können innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung eine Rücksendung oder Rückerstattung beantragen, ohne Angabe von Gründen.
• Rückgabeprozess: Bitte kontaktieren Sie support@nimomodel.com, um Ihre Rücksendeanfrage einzureichen. Wir werden Ihnen die korrekte Rücksendeadresse und Anweisungen zukommen lassen.
• Rückgabeanforderungen: Artikel müssen in ihrem Originalzustand zurückgegeben werden, einschließlich aller Zubehörteile, Geschenke und Verpackungen.
• Rückerstattungen & Umtausch: Rückerstattungen werden auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode zurücküberwiesen; Umtausch wird innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt und Prüfung Ihres zurückgesandten Artikels bearbeitet.
• Rückversand: Wir stellen ein kostenloses Rücksendeetikett zur Verfügung. Bitte kontaktieren Sie support@nimomodel.com, um es zu erhalten.
  

Vollständige Rückgaberichtlinie anzeigen

Sobald wir den zurückgesendeten Artikel erhalten und bestätigen, dass er die Rücksendebedingungen erfüllt, wird die Rückerstattung in der Regel innerhalb von 1-2 Werktagen bearbeitet.

Sollte Ihr Produkt Qualitätsmängel aufweisen, wie z. B. Beschädigungen oder Verformungen, bieten wir Ihnen selbstverständlich einen Rückgabe- oder Umtauschservice an und übernehmen die Rücksendekosten.

Diese Situation tritt normalerweise eher selten auf. Sollten Sie jedoch ein Produkt erhalten, das nicht Ihrer Bestellung entspricht, oder wurde der falsche Artikel versandt, kontaktieren Sie bitte unser Kundensupport-Team. Wir werden eine Rücksendung oder einen Umtausch für Sie arrangieren.

Um eine reibungslose Rückgabe zu gewährleisten, empfehlen wir Ihnen, sich vorab mit unserem Kundenservice in Verbindung zu setzen. Wir senden Ihnen dann die Rücksendeanweisungen und die Rücksendeadresse.

Wir empfehlen die Rücksendung in der Originalverpackung, damit das Produkt auf dem Rückweg nicht beschädigt wird.

Ja. Bei einem nicht selbst verursachten Qualitätsmangel innerhalb der Garantie bieten wir Rückgabe, Umtausch oder Reparatur.

Ja. Unser Kundendienst unterstützt internationale Kunden überall und bemüht sich stets um eine passende Lösung.

Nein! Wir haben alle Zollgebühren und die Mehrwertsteuer bereits für Sie übernommen. Der angezeigte Preis ist der Endpreis – keine versteckten Gebühren.

Der Zoll kann Pakete nach Bedarf prüfen. Bitte beachten Sie, dass dies zu geringfügigen Verzögerungen bei der Zustellung führen kann.

Ja, alle elektronischen Komponenten entsprechen den Versandsicherheitsvorschriften und sind absolut sicher.

Ja. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundendienst zum Zeitpunkt des Kaufs, und wir werden Ihnen alle erforderlichen Unterlagen zukommen lassen.

Sie können bestimmte Kurieroptionen auswählen, aber wir können die Zollabfertigungsgeschwindigkeit nicht vollständig garantieren. Vielen Dank für Ihr Verständnis.