Zásady pro doručování
Doprava a doručení
Celková doba doručení = zpracování objednávky (1–2 pracovní dny) + přeprava (5–8 pracovních dnů)
Zpracování objednávky:
Objednávku zpracujeme a odešleme do 1–2 pracovních dnů od jejího zadání. Po odeslání vám zašleme potvrzovací e-mail se sledovacím číslem, pomocí kterého můžete zásilku sledovat po celou dobu doručování. Od odeslání trvá doručení zpravidla přibližně 5–8 pracovních dnů. Víkendy a státní svátky mohou dobu zpracování ovlivnit.
Více položek v objednávce:
Pokud zakoupíte více položek, mohou být odeslány v samostatných balících. Jestliže nejprve obdržíte pouze jeden balík, vyčkejte prosím na zbývající zásilky.
Oblasti doručení:
Doručujeme do USA (s výjimkou Aljašky, Havaje, Portorika, Guamu, vojenských adres APO/FPO a dalších zámořských území a ostrovů), Spojeného království, Francie, Německa, Kanady, Austrálie a dalších zemí Evropské unie. Nedodáváme do válečných oblastí ani na místa bez dostupné doručovací služby.
Standardní a expresní doprava
Uvedené lhůty jsou pouze orientační. Skutečná doba doručení se může lišit podle přepravních podmínek a celního odbavení.
Doprava zdarma u objednávek nad $39
Úhrada nákladů na dopravu:
NimoModel je konečnou stranou odpovědnou za veškeré náklady na dopravu.
| Země/oblast | Způsob dopravy | Standardní doprava | Doba doručení | Expresní doprava | Expresní doručení |
|---|---|---|---|---|---|
| USA | Letecká doprava | $6.9 | 5–8 pracovních dnů | $24 | 3–5 pracovních dnů |
| Spojené království | Letecká doprava | £5.3 | 5–8 pracovních dnů | £18.5 | 3–5 pracovních dnů |
| Kanada | Letecká doprava | C$9.9 | 5–8 pracovních dnů | C$35 | 3–5 pracovních dnů |
| Austrálie | Letecká doprava | AU$10 | 5–8 pracovních dnů | AU$36 | 3–5 pracovních dnů |
| Evropská unie | Letecká doprava | €6 | 5–8 pracovních dnů | €22 | 3–5 pracovních dnů |
| Ostatní oblasti | Letecká doprava | $6.9 | 5–8 pracovních dnů | $24 | 3–5 pracovních dnů |
Daně a cla:
NimoModel je konečnou stranou odpovědnou za veškeré dovozní daně, cla a poplatky za celní odbavení platné ve vaší zemi nebo oblasti. Žádné další dovozní daně platit nemusíte.
Zrušení objednávky nebo změna adresy:
Po zadání objednávky vám zašleme potvrzovací e-mail a ihned začneme zásilku připravovat. Potřebujete-li objednávku změnit nebo zrušit, kontaktujte nás co nejdříve na adrese support@nimomodel.com. Uděláme maximum, abychom vám pomohli.
Jak mohu sledovat objednávku?
Po odeslání zásilky vám zašleme sledovací číslo e-mailem. Pomocí něj můžete kdykoli zkontrolovat stav objednávky. Potřebujete-li pomoc, kontaktujte zákaznickou podporu na adrese support@nimomodel.com. Odpovíme do 24 hodin.