Expédition et livraison
Expédition et livraison
Délai total = traitement de la commande (1 à 2 jours ouvrés) + acheminement (5 à 8 jours ouvrés)
Traitement de la commande:
Nous traitons et expédions votre commande sous 1 à 2 jours ouvrés après sa validation. Dès son départ, vous recevez un e-mail de confirmation contenant un numéro de suivi qui vous permet de suivre le colis jusqu’à sa livraison. L’acheminement prend généralement 5 à 8 jours ouvrés à compter de l’expédition. Les week-ends et jours fériés peuvent rallonger le traitement.
Commande de plusieurs articles:
Si vous achetez plusieurs articles, ils peuvent être expédiés dans des colis séparés. Si vous ne recevez d’abord qu’un seul colis, pas d’inquiétude : les autres suivront.
Destinations desservies:
Nous livrons aux États-Unis (hors Alaska, Hawaï, Porto Rico, Guam, adresses militaires APO/FPO et autres territoires ou îles d’outre-mer), au Royaume-Uni, en France, en Allemagne, au Canada, en Australie et dans les autres pays de l’Union européenne. Nous ne livrons pas dans les zones de guerre ni dans les régions non desservies.
Livraison standard et express
Ces délais sont donnés à titre indicatif. La livraison réelle peut varier selon les conditions de transport et le dédouanement.
Livraison offerte dès $39 d’achat
Prise en charge des frais d’expédition:
NimoModel assume en dernier ressort l’ensemble des frais d’expédition.
| Pays/région | Mode d’expédition | Livraison standard | Délai | Livraison express | Délai express |
|---|---|---|---|---|---|
| États-Unis | Transport aérien | $6.9 | 5 à 8 jours ouvrés | $24 | 3 à 5 jours ouvrés |
| Royaume-Uni | Transport aérien | £5.3 | 5 à 8 jours ouvrés | £18.5 | 3 à 5 jours ouvrés |
| Canada | Transport aérien | C$9.9 | 5 à 8 jours ouvrés | C$35 | 3 à 5 jours ouvrés |
| Australie | Transport aérien | AU$10 | 5 à 8 jours ouvrés | AU$36 | 3 à 5 jours ouvrés |
| Union européenne | Transport aérien | €6 | 5 à 8 jours ouvrés | €22 | 3 à 5 jours ouvrés |
| Autres régions | Transport aérien | $6.9 | 5 à 8 jours ouvrés | $24 | 3 à 5 jours ouvrés |
Taxes et droits de douane:
NimoModel assume en dernier ressort toutes les taxes d’importation, droits de douane et frais de dédouanement applicables dans votre pays ou région. Vous n’aurez aucune taxe d’importation supplémentaire à régler.
Annulation ou modification d’adresse:
Après validation de votre commande, nous vous envoyons un e-mail de confirmation et préparons immédiatement votre colis. Pour modifier ou annuler votre commande, contactez-nous dès que possible à support@nimomodel.com. Nous ferons notre possible pour vous aider.
Comment suivre ma commande ?
Une fois le colis expédié, nous vous envoyons le numéro de suivi par e-mail. Vous pouvez l’utiliser à tout moment pour connaître l’état de votre commande. Pour toute assistance, contactez notre service client à support@nimomodel.com. Nous vous répondrons sous 24 heures.